שאלות נפוצות
אם קיבלתם קוד קופון, תוכלו להזין אותו בעמוד התשלום. עקבו אחרינו באינסטגרם ובפייסבוק לקבלת עדכונים על מבצעים וקופונים!
ניתן לשלם באמצעות PayPal.
אנו מבצעים משלוחים לכל העולם.
דמי המשלוח והטיפול להזמנות בתוך ישראל הם $4.95. להזמנות שנשלחות לחו״ל, דמי המשלוח והטיפול הם $14.95.
בהזמנות בסכום של $109 ומעלה המשלוח חינם!
- ההזמנה צפויה להגיע בתוך שבוע עד ארבעה שבועות ממועד ביצועה, אך זמן האספקה עשוי להגיע עד שישה שבועות.
- ההזמנות נשלחות בימים ראשון עד שישי, בשעות הפעילות בלבד. איננו פועלים בחגי ישראל. אנו עושים כמיטב יכולתנו לשלוח כל הזמנה בהקדם, אך ייתכנו עיכובים. תודה על הסבלנות.
- זמני המשלוח עשויים להשתנות בתקופות חגי ישראל וחגים רשמיים.בתקופות החגים צפוי עומס הזמנות, שעשוי לעכב את הטיפול והמשלוח. אנו עובדים במרץ כדי להוציא את כל ההזמנות בהקדם, אך גם חברות השילוח מצמצמות את פעילותן בתקופות אלה, והדבר אינו בשליטתנו. אם אתם מזמינים לקראת חג, מומלץ להזמין מוקדם ככל האפשר כדי שההזמנה תגיע בזמן. איננו נושאים באחריות לעיכובים באספקה. הפעילות הרגילה מתחדשת מיד לאחר כל חג. במקרה של קושי בקבלת ההזמנה, אפשר לפנות אלינו בכתובת shop@netalimay.retail-empire.a2hosted.com.
אנו מספקים מספר מעקב. ייתכן שיחלפו כמה ימים ממועד שליחת ההזמנה עד שמספר המעקב יופיע במערכת של חברת השילוח. אם המידע עדיין אינו מופיע באתר החברה, נסו שוב בהמשך.
לכל שאלה אפשר לפנות אלינו בכתובת shop@netalimay.retail-empire.a2hosted.com ונעשה כמיטב יכולתנו לעזור.
רוב המוצרים שלנו עשויים מתערובת של אצטט, פוליאסטר וחוטים מטאליים, למעט דגמים מסוימים. הרכב החומרים המדויק מצוין בתיאור של כל דגם.
כל העיצובים של Netali May מקוריים ומיוצרים בעבודת יד.
אנו משתמשים בעיקר במכונת סריגה ידנית, ללא חשמל וללא תבניות. בחלק מהדגמים משולבת גם סריגת קרושה במסרגה אחת.
